지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - accuse : 고소하다, 비난하다, 질책하다오늘의 영단어 - adulterate : ...의 질을 나쁘게 하다: 간통한, 가짜의오늘의 영단어 - insurance : 보험, 보험계약, 보험업, 보험금, 보험료하늘 보고 주먹질한다 , 당치도 않은 행동을 함을 이르는 말. 청춘은 자랑이 아니다. 청춘은 하나의 예술이다. -오스카 와일드 괴로움을 남기고 간 것을 맛보라! 고난도 지나고 나면 감미롭다. -괴테 여자와 만나보지 않고 결혼해서는 안 된다. -탈무드 무모한 일을 하지 않는 것이 지혜의 특징이다. -헨리 데이비드 소로 세상에, 저를 부러워하지 마세요. 저도 제 나름대로의 고통이 있답니다. -바바라 스트라이샌드(가수·배우)